Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования»

Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования»

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Как показывает опыт, участники фокус-групп часто говорят не то, что думают и чувствуют. Существует целый ряд психологических причин, который заставляют людей в пределах конференц-зала высказывать одно, а свое потребительское поведение выстраиваться исходя из совершенно другого. Если быть откровенным, то при проведении фокус-групп условия для выявления мнений людей не очень-то комфортные. Если речь заходит о каком-либо спорном вопросе например, касающемся расы или прав женщин , большинство отвечающих может почувствовать мощный импульс к самоцензуре и дать политически корректный ответ вместо честного. Еще один концептуальной недостаток: В таких ситуациях люди не высказывают реального мнения, а транслируют всего лишь гипотетические варианты, всплывающие в их сознание. Стандартный опрос иногда очень точно выявляет образ мышления потребителей о знакомых им товарах или услугах, потому что мысли и реакции людей на этот счет уже сформированы. Но люди элементарно могут солгать, если не успевают сформулировать собственное мнение относительно нового прорывного продукта. Не нужно также забывать, что мотивы респондентов отнюдь не схожи с мотивами организаторов фокус-групп.

Матильда Шнурова: «Я не люблю себе не нравиться»

Топ самых влиятельных журнала"Фокус": В этом году рейтинг отличается не только тем, что в него попали волонтеры, спортсмены и культурные деятели. Речь идет о вице-спикере ВР Ирине Геращенко, экс-президенте Украины Леониде Кучме и спецпредставителе по вопросам гуманитарного характера в Трехсторонней контактной группе по мирному урегулированию ситуации в донецкой и Луганской областях Викторе Медведчуке.

Правда, эксперты не раз отмечали, что подобная прямолинейность и эмоциональность, а также отсутствие дипломатических навыков чаще всего мешают И. Геращенко достичь компромисса во время переговоров с представителями Донецка и Луганска. Медведчук существует сегодня как промежуточное рукопожатие между Банковой и Кремлем.

С 15 по аря пройдет ряд фокус-групп в онлайн-формате по обсуждению скриптов-рекомендаций для бизнеса по улучшению.

Кармин Фокус-группа Метод фокус-группы представляет собою обобщение фокусированного интервью. Разработку его начали еще в х гг. Фокус-группа — это методология, позволяющая проникнуть в глубинные пласты мотивации поведения людей, их ожиданий, надежд, переживаний и особенностей личного опыта. Она позволяет узнать, что люди думают по обсуждаемой проблеме, почему они так думают, какие мотивы ими движут, как они реагируют на те или иные характеристики товара, какие факторы технические параметры, цена, упаковка и пр.

Фокус-группа обычно формируется из незнакомых между собой людей. Беседа обычно записывается с помощью звуко- и видеоаппаратуры. После ее завершения исследователи анализируют полученный материал и извлекают из него выводы по интересующим их вопросам.

Сохранение и развитие коренных народов циркумполярных территорий: Межэтническая коммуникация - процесс, который совершается стихийно и непосредственно. Тем не менее существует возможность управления этим процессом, чтобы предотвратить возможные межэтнические конфликты, способствовать процессам интеграции различных этнических культурных групп в целостное мультикультурное сообщество т. Исследование перечисленных аспектов позволит разработать критерии для создания информационной кампании, направленной на развитие этнотолерантности.

Для реализации поставленных задач исследовательской группой студентов, аспирантов и преподавателей Сибирского федерального университета был проведен ряд мероприятий исследовательского характера, направленных на поиск и актуализацию социально-культурных предпосылок к формированию позитивной межкультурной коммуникации на территории Красноярского края [см.:

Фокус-группа .. «Это такой непредсказуемый бизнес, бывает всякое, — говорит директор Женя. — За год можешь три миллиона.

Процесс реализации поставленных задач ШАГ 1. Подбор респондентов Для данного исследования наши рекрутеры подобрали восемь участников разного пола и материального положения, каждый из них пользовался услугами определенной компании по переводу денег и определенным способом онлайн, через терминал, через пункт перевода один участник пользовался, так называемым, неформальным способом передать через проводника.

Участники так же ранжировались по величине суммы перевода от до рублей и по регулярности раз в неделю, в месяц, в полгода, однажды. Такая разнообразная выборка позволила нам собрать максимум разных мнений и идей в рамках дискуссии. Подготовка инструментария Так как из предстоящей групповой дискуссии нам было необходимо получить максимум информации, наши специалисты составили руководство по проведению групповой дискуссии, состоящее из нескольких частей.

Представление, знакомство модератор знакомится с участниками, каждый из участников говорит несколько слов о себе, работе, увлечениях, таким образом модератор снимает эмоциональное напряжение страх перед новыми людьми и располагает участников к аргументированной дискуссии. Опыт участников в данной части дискуссии каждый участник рассказывает о способе пересылки денег, которым он пользуется, о ключевых факторах, которые повлияли на выбор данного способа, участники обсуждают плюсы и минусы, высказывают идеи по улучшению данного способа.

Обсуждение наиболее удобных способов модератор просит каждого из участников проранжировать наиболее на его взгляд удобные способы пересылки денег и аргументировать свой ответ. Мнение о компании-клиенте модератор показывает участникам несколько рекламных концепций нашего Клиента, и просит каждого участника дать подробный ответ Вы бы воспользовались данной услугой? Подведение итогов модератор просит каждого участника высказать свое мнение еще раз и подробно аргументировать свой ответ, если оно изменилось.

Анализ полученных данных На основе проведенной групповой дискуссии наш аналитик написал отчет, в котором подробно проанализировал ответы участников. Клиент получил ответы на свои главные вопросы:

Удался ли «Фокус»?

Изучен мировой опыт по разработке методологий исследования трендов и перспектив развития предпринимательской деятельности. Проведен обзор международных исследований относительно методологии измерения бизнес климата. Выявлены условия и факторы, определяющие состояние бизнес климата в регионах Казахстана. Разработана методология построения бизнес-барометра уровня развития предпринимательства в регионах Ключевые слова: По данным Организации экономического сотрудничества и развития ОЭСР , в компаниях численностью менее человек работает две трети всего экономически активного населения.

с апреля г. журнал будет в розничной продаже торговых центров « Теорема», «Фокус»;; организаторы - ГК «Прайс» и бизнес-тренер, лицензиат.

Поделиться Распечатать Виктор Ерофеев: Тема нашей сегодняшней передачи — как делать журнал? Вот собрались главные редактора замечательных журналов, я их читаю, люблю и выступаю. Но, правда, у Чернова не особенно, но все-таки выступаю то ли лицом, то ли текстом. Мне очень приятно, что вы тут собрались, и, конечно, я думаю, что мы вместе с моими замечательными радиослушателями выслушаем ваш рассказ о том, как делать журналы. А журналы делать трудно. Вообще, всегда трудно его делать, сейчас в кризисные времена тем более трудно делать журнал.

Давайте подумаем, как же мы преподнесем нашим слушателям вот эту историю — делать журнал.

Пример проведения качественных исследований на предприятии сферы услуг

Этот метод изучения предпочтений потребителей уже лет пятнадцать подвергается острой критике, а сейчас, когда в моду у исследователей входят высокотехнологичные новшества вроде нейромаркетинга, все чаще высказывается мнение, что фокус-группы скоро будут никому не нужны. Однако практикой подобные прогнозы пока не подтверждаются. Испытуемый ложится на кушетку, ему плотно фиксируют голову. На фокус-группе подопытный наверняка бы врал, а тут машинка посильнее детектора лжи будет.

Хотя на фокус-группах они пользовались наибольшей популярностью.

В х годах еще совсем юный ученый заинтересовался экспериментом, при котором люди были разделены на фокус-группы.

Открылся практикум модерированной дискуссией. Основное внимание спикеров было посвящено повышению эффективности работы госзакупок в условиях цифровой экономики, инструментам поддержки малого и среднего бизнеса при участии в закупках, инвестициям в инновационные и высокотехнологичные проекты. В своем выступлении Дмитрий Николаевич отметил, что одна из приоритетных задач ТПП — работа по содействию реализации промышленной политики, направленной на инновационное развитие и технологическую модернизацию производства.

Наиболее эффективным инструментом поддержки промышленного развития регионов ТПП России считает Фонд развития промышленности. За время работы фонда с апреля года по апрель года рекомендовано системой ТПП РФ и одобрено к финансированию экспертным советом ФРП проектов из 53 регионов России. Сегодня создано 45 региональных фондов. В качестве основного механизма работы группы выбран формат презентационных и стратегических сессий для экспертного рассмотрения инновационных проектов на площадках торгово-промышленных палат.

На практикуме также выступили:

Рекламная инъекция. От фокус-групп к сканированию мозга

Эффективность новых идей намного выше, когда они исходят от потенциальных потребителей. Один из таких методов, который не достаточно широко известен в настоящее время, — креативные фокус-группы. Их малая популярность на рынке объясняется двумя причинами. Во-первых, они весьма недешевы.

Авторы журнала «Фокус» сообщили о том, что после увольнения За бренд «Фокуса» владелец радиохолдинга Business Radio Group.

Фокус-группа Метод фокусированного интервью, или фокус-группы, — это неотъемлемая часть современных маркетинговых исследований. Секрет его популярности заключается в удобстве интерпретации полученных сведений, универсальности, экономичности и результативности, возможности раскрепостить респондентов и вызвать искреннее выражение эмоций и мнений с их стороны. Фокусированное интервью успешно применяется для оценки позиционирования продукта, выявления психологических реакций потребителя на рекламу, определения сценариев покупательского поведения и других актуальных вопросов сферы маркетинга.

Особенности метода Фокус-группа представляет собой направляемую модератором дискуссию, которая проводится в группе по заранее подготовленному плану и посвящена обмену мнениями участников по конкретной проблеме. Количество привлеченных респондентов составляет, как правило, от 6 до 10 человек, а время обсуждения — от 1,5 до 2—3 часов. При организации мини-фокус-групп эти показатели будут меньше: Принципиальную значимость имеет принадлежность участников исследования к типичным представителям целевой аудитории — так гарантируются достоверность и актуальность полученной информации.

Метод фокус-групп позволяет решать различные маркетинговые задачи: В отличие от метода мозгового штурма фокус-группа не предполагает выработку рекомендаций или совместных решений. Она ориентирована на выявление широкого спектра мнений по исследуемой проблеме, обоснование сложившихся предпочтений, моделей поведения и психоэмоциональных реакций.

Как правильно использовать фокус-группы

Эффективность рекламы Напоминать о стоимости и важности рекламы нет особого смысла. В финансовых потоках компаний - рекламные бюджеты занимают лидирующие позиции. Для правильной оценки эффективности рекламы необходимо использовать специальные методы. В этой статье мы опишем как произвести оценку эффективности рекламы, мы рассмотрим качественные методы оценки. Качественные методы оценки эффективности рекламы Давайте сначала разберемся, что такое"качественный" метод и зачем он, если нам нужны конкретные цифры?

При качественном маркетинговом исследовании от потребителей поступает много разнообразной иформации, а ее уже можно условно систематизировать и рассчитать эффективность рекламы.

Как показывает опыт, участники фокус-групп часто говорят не то, что думают и чувствуют. Профессор Гарвардской школы бизнеса.

Компании Торимэкс - 15 лет. Зачем она нужна и кто был первым? Чтобы не было мучительно больно: Как правильно проложить и эксплуатировать кабель из СПЭ 5. Как сэкономить на отоплении промышленных зданий? Например, уже пять лет как на Кубе не используются лампы накаливания — их сменили энергосберегающие… 2. За счет чего предприятию удалось стать первым? Качественная работа — всегда в цене!

Агентство социальной информации (АСИ)

Что лучше добавить в кисель? Варенье Результаты голосования Я меркетолог, а точнее единственный представитель отдела маркетинга, и наша фирма выпускает кисель. Кисель натуральный, без искусственных ароматизаторов и красителей. Но на полке он затерялся среди других"нехороших" товарищей и не вызвал должного внимания есть предубеждение что подобный продукт априори ненатурален и до прочтения состава добираются немногие.

Журнал ”Бизнес и общество”, Центр развития филантропии всероссийское исследование (на основе глубинных интервью и 6 фокус- групп);.

Синящик сначала не смогла вовремя использовать отпуск по состоянию здоровья, а перед уходом воспользовалась неиспользованными отпускными днями. Вместо половины от официальной ставки, составляющей 12 грн, она получила меньшую сумму. Дизайнер Александр Шатов, проработавший в издании более 10 лет, рассказал о других проблемах. Также Шатов пожаловался на низкие гонорары и даже их отсутствие, оскорбления и унижения.

Самые крупные финансовые претензии к бывшему работодателю сложились у Оксаны Савченко, которая заявила о недоплате в 22 грн. Также анонимные источники рассказали о незадокументированых штрафах, неполной выплате премий увольняющимся и случае принудительного увольнения.

Фокус-группа

Бизнес готов улучшать услуги для инвалидов: С 15 по 31 января пройдет ряд фокус-групп в онлайн-формате по обсуждению скриптов-рекомендаций для бизнеса по улучшению доступности услуг для людей с инвалидностью. Цель проекта — создать скрипты-рекомендации, которые помогут бизнесу улучшить свои сервисы в обслуживании клиентов с разными видами инвалидности. Задача организаторов — содействовать реальным изменениям в сфере обслуживания.

Для обсуждения драфтов скриптов с внесением комментариев и дополнений приглашены сами клиенты с инвалидностью, а также бизнес, готовый рассматривать изменения в работе сервисов компаний сферы услуг — банки, мобильная связь, продуктовые магазины, кафе и рестораны.

По замыслу, на фокус-группы приглашаются владельцы тех самых их на пару часов в офис агентства – дорогой и сложный бизнес-процесс. буркая под нос «Проходите прямо», не отрывая глаз от журнала.

Это печально, но современность плодит все больше унылой посредственности и серости в любых профессиональных сферах. Этому можно найти объяснение: Мы просто топчемся на месте в беспомощных попытках успеть за теми, кто достигал успехов умом, умением и терпением, при этом рассчитывая исключительно на везение и природные ресурсы. Но ведь именно умом, умением и терпением человечество сделало все, что сегодня имеет.

В основу этой статьи легла показательная ситуация, имевшая место в реальной практике маркетинговых исследований. Один из методических светил качественных исследований из другого исследовательского агентства волей закономерного случая был приглашен к участию в одной из этих фокус-групп. Хроника этого события и будет изложена ниже. Будет изложена с нарочитым акцентом на допущенные фатальные ошибки, а точнее не ошибки, а убийственные отступления от методических требований, каждое из которых способно списать весь исследовательский проект в категорию бессмысленных и опасных для бизнеса заказчика.

Для наименее посвященных читателей текст будут сопровождать комментарии-объяснения, чем именно опасны допущенные компанией ошибки.

Журнал Корреспондент. Спецпроект #успетьдотридцати

Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!